En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al
proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o
entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino
más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y
habilidades.
El desarrollo del proceso sigue básicamente de los siguientes 5 pasos:- Observar - La observación de
nuevos puntos de vista será fundamental para que el cliente encuentre
soluciones y permitirá al individuo elegir entre las alternativas de que
dispone para alcanzar sus objetivos.
- Toma de conciencia - La observación
permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de
elección. El coach centrará al pupilo en las elecciones que toma y sus
consecuencias, brindándole herramientas específicas para elegir
conscientemente y con mayor efectividad.
- Determinación de
objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con
objetivos claramente definidos que servirán de guía para la toma de
decisiones y acciones.
- Actuar - Una vez reunida toda
la información, hay que actuar de forma sostenida en el tiempo. El coach
acompañará de cerca este proceso ayudando a superar las dificultades que
aparecen al llevar a la práctica las actuaciones.
- Medir - En todo momento es
imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo
marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la
obtención de los logros buscados.
El Coach es una
buena elección cada vez que necesitemos lograr algo que está afuera de nuestro
paradigma. Significa lograr algo nunca logrado hasta aquí por nosotros mismos.
Por lo que el coaching sirve para asistir a la gente que quiere un resultado
que no proviene de la deriva, sino de una elección.
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